Entstörungsdienst 

Im Falle einer Störung erreichen Sie uns jederzeit unter der Telefonnummer:

So erreichen Sie
Ihre Stadtwerke Herborn 

Walkmühlenweg 12
D-35745 Herborn
Tel.: 02772 502-0
Fax: 02772 502-304

Aktuelle Öffnungszeiten

Montag + Dienstag: 08:00 - 12:30 Uhr 13:30 - 15:30 Uhr
Mittwoch + Freitag: 08:00 - 12:30 Uhr
Donnerstag 08:00 - 12:30 Uhr 13:30 - 17:00 Uhr

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Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Ein Mann lädt ein E-Auto an einer öffentlichen Ladesäule

E-Mobilität

Zuhause laden

Wallbox-Besitzern im Netzgebiet der Stadtwerke Herborn bieten wir einen speziellen Tarif an, um zuhause das E-Fahrzeug preiswert zu laden. Selbstverständlich liefern wir auch hier nur CO2-freien Strom aus Wasserkraft. Um diesen Tarif in Anspruch nehmen zu können, müssen bestimmte technische Voraussetzungen erfüllt sein. Sie sollten vorab immer einen Fachbetrieb, bzw. einen zugelassenen Elektroinstallateur einbeziehen, der im ersten Schritt die technischen Gegebenheiten bei Ihnen vor Ort prüft.

  • Um den speziellen Ladetarif der Stadtwerke Herborn nutzen zu können, benötigen Sie einen separaten Stromzähler und ein Schaltgerät (Rundsteuerempfänger). Hierfür muss der benötigte Platz in Ihrem Zählerschrank verfügbar sein. Sollte der vorhandene Platz nicht ausreichend sein, können durch entsprechende Umbaumaßnahmen zusätzliche Kosten entstehen.
  • Sind die technischen Voraussetzungen gegeben, wird der Einbau des Zählers mit Schaltgerät vom Elektroinstallateur beim Netzbetrieb der Stadtwerke Herborn beauftragt.
  • Nachdem der Zählereinbau erfolgt ist, kann der Fachbetrieb die Wallbox installieren und uns über dieses Formular (Verlinkung zum Formular) in Kenntnis setzen.

Ladepunkte bis 11 kW sind anzeigepflichtig, bei Ladepunkten über 11 kW oder mehreren Ladepunkten mit einer Gesamtleistung über 11 kW bedarf es einer Genehmigung durch den Netzbetreiber.

Alternativ kann Ihre Wallbox auch über Ihren Hausstromzähler betrieben werden, in diesem Fall gelten die Konditionen Ihres Haushaltsstrom-Tarifs.

Unterwegs laden

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein E-Fahrzeug an den öffentlichen Ladepunkten zu laden:

Ladekarte der Stadtwerke Herborn (nur für Ladesäulen, die von den Stadtwerken Herborn betrieben werden): Die Karte bietet sich für alle diejenigen an, die ihr E-Fahrzeug regelmäßig an den Ladesäulen der Stadtwerke Herborn laden möchten. Die Abrechnung erfolgt über die Stadtwerke Herborn, es fällt keine Grundgebühr an. Über die App „charge it easy“ unseres Partners eneco kann der Ladevorgang überprüft und kontrolliert werden. Der Abrechnungspreis beträgt aktuell 48,00 Cent/kWh. Im untenstehenden Dokument können Sie Ihre Ladekarte beantragen.

Ad-Hoc Laden: einmaliges Freischalten des Ladevorgangs über das Smartphone. Diese Möglichkeit bietet sich vor allem für gelegentliches Laden an. Zur Freischaltung einfach den QR-Code auf der Ladesäule scannen und den dortigen Anweisungen folgen. Die Abrechnung erfolgt über die Kreditkarte oder Apple Pay.

Roaming: Nutzung der Ladesäule mit Ladekarte eines anderen (überregionalen) Ladeverbundanbieters. Die Abrechnung erfolgt über dessen Bezahlsystem.  

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